القارئ الذي يفتح مقالاً نفسيًا في الغالب ليس فضولًا. قد يمر بمرحلة قلق أو وحدة أو إرهاق، ويبحث عن كلمات تفهمه قبل أن يفهم هو نفسه ما يشعر به. هذا يفرض على الكتابة النفسية مسؤولية مزدوجة: أن تكون مفيدة وآمنة في آن واحد.
حدود لا نتجاوزها مهما طُلب منا
لا نكتب محتوى يشخّص حالة القارئ أو يوحي بأنه يعاني من اضطراب معيّن بناءً على أعراض عامة. ولا نقدم تقنيات علاج ذاتي للأزمات النفسية الفعلية مثل القلق الشديد أو الاكتئاب أو أفكار إيذاء النفس. المحتوى التوعوي في هذه المواضيع يوجّه القارئ دائمًا إلى التواصل مع مختص أو جهة دعم موثوقة، ولا يطرح نفسه بديلًا عن ذلك.
لغة تحتضن لا لغة تشخّص
الفرق بين مقال نفسي جيد وآخر مقلق يظهر في اللغة. “لديك اكتئاب “ جملة تشخّص، بينما “يمر كثيرون بمراحل اكتئاب خلال حياتهم “ جملة تطبيع. نفضّل الصياغة الثانية دائمًا. كما نتجنّب العناوين المثيرة للقلق مثل “هل أنت مكتئب؟”، ونستبدلها بعناوين إرشادية تحترم قارئًا لا يزال يبحث عن إجابات.
من يطلب هذه الكتابة
عيادات الصحة النفسية تحتاج محتوى يعرّف بالخدمة بلغة تطمئن لا تخيف. مدوّنات التوعية النفسية تحتاج محتوى يقرّب المفاهيم من القارئ العادي. مراكز الاستشارات الأسرية والزواجية تحتاج محتوى يفتح الحوار دون وصم. والقاسم المشترك أن كل هؤلاء يعملون في مجال يتطلّب ثقة حقيقية قبل أي اقتناع.
ما لا نكتبه أبدًا
- محتوى يشخّص حالة نفسية للقارئ.
- خطوات علاج ذاتي لأعراض حقيقية.
- لغة تروّج للوصم أو تقلّل من شأنه.
- محتوى يحل محل الاستشارة المتخصصة.
منهجية الكتابة
فهم الحاجة قبل الخدمة
نحدد من يقرأ المحتوى وما الذي يمر به قبل الوصول إليه.
اختيار المصطلحات بعناية
نتجنّب المصطلحات التشخيصية الجافة ما لم تكن ضرورية.
مراجعة النبرة
نقرأ النص بعين شخص يمر بضائقة مشابهة للتأكد من تقبله.
إضافة مسار واضح لمن يحتاج
نوصي دائمًا بإشارة متى يجب طلب المساعدة المتخصصة.
ما تستلمه
- محتوى متعاطف مسؤول تجتمع فيه الدقة مع الرأفة.
- إشارة واضحة لدور الاختصاصي المهني.
- لغة تحترم القارئ ولا تطلق أحكامًا.
أسئلة يطرحها المراكز النفسية
هل تكتبون محتوى يشخّص اضطرابات؟
لا. نكتب محتوى توعويًا عامًا فقط، ولا نقدم أبدًا محتوى يوهم بأنه تشخيص أو بديل عن جلسة مع مختص.
هل تراجعون مع مختص؟
نتبع مراجع موثوقة في المحتوى، ويمكنك طلب مراجعة متخصصة إضافية قبل النشر.
هل تكتبون لمواقع توعية أم عيادات علاجية؟
للنوعين. للمدوّنات نركّز على الوعي، وللعيادات نركّز على بناء الثقة قبل الموعد.
اطلب محتوى نفسيًا مسؤولًا
أرسل لنا مجال عملك والجمهور الذي تخاطبه، وسنكتب لك بحساسية تليق المجال.